プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

施行日：2025年8月15日
最終改定日：2025年8月15日

株式会社栄晃の華（サイト名：和氣流開明学館、以下「当館」）は、当館が提供するウェブサイト、予約サービス、鑑定・講座・イベント、物販その他関連サービス（以下「本サービス」）における利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名：合同会社和氣流開明学館
代表者：山名令修（やまなれいしゅう）
連絡先：本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するご連絡は、当館サイト内の「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
※メールでのご連絡を希望される場合は、サイト記載の連絡先をご利用ください。

2. 適用範囲

本ポリシーは、当館が運営・管理するウェブサイトおよびWix Bookings等の予約システム、オンライン会議（Zoom等）、対面鑑定、メール配信、SNS公式アカウント等、本サービス全体に適用されます。

3. 取得する情報

当館は、以下の情報を必要な範囲で取得します。

氏名（戸籍名・通称名・旧姓・フリガナ等）
連絡先（メールアドレス、電話番号、SNS ID等）
生年月日、出生地、出生時刻（任意）、性別（任意）
予約・申込に関する情報（サービス種別、日時、場所、希望内容、アンケート回答等）
鑑定・相談に係る情報（ご相談内容、ヒアリング記録、提出資料等）
決済に関する情報（決済可否、金額等のトランザクション情報。※クレジットカード番号等は決済代行事業者が管理し、当館では保有しません）
お問い合わせ内容、当館との通信履歴
端末情報、IPアドレス、Cookie・広告ID、アクセスログ、閲覧履歴、リファラ等
イベント・講座等における写真・動画（撮影・公開の同意を得た場合）

※信条・病歴等の要配慮個人情報は原則取得しません。やむを得ず取得が必要な場合は、事前に明示の同意をいただきます。

4. 取得方法

予約・申込フォーム、アンケート、メール・メッセージ、対面・オンラインでのヒアリング等、本人からの提供
サイトアクセス時の自動取得（Cookie・アクセスログ等）

5. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

本サービス（鑑定、講座、イベント、物販、アフターサポート等）の提供・運営・予約管理
本人確認、不正防止、安全な取引の確保
代金決済、請求、領収書・明細の発行
連絡・通知（予約確認、リマインド、重要なお知らせ、規約等の変更）
お問い合わせ対応、品質向上のための記録
サービスの改善・新規開発、満足度調査、統計・分析（個人を特定しない形での加工を含む）
キャンペーン、セミナー、新サービス等のご案内（許可をいただいた範囲）
法令の遵守、トラブル・紛争対応、権利保護

6. Cookie等の利用

当館は、利便性向上、トラフィック解析、広告配信最適化のため、Cookieや類似技術（Webビーコン等）を使用します。

Cookieはブラウザ設定で無効化できますが、機能の一部が利用できなくなる場合があります。
解析・広告に関する選択は、サイトのクッキーバナー／設定から変更できます。

7. 外部送信・第三者提供・海外移転

(1) 外部送信

当館は、サイト表示・予約管理・決済・解析・配信等のため、必要な範囲のデータを外部事業者へ送信します（一覧は本ページ下部「外部送信一覧」参照）。各事業者が取得・利用するデータは、各社のプライバシーポリシーに従います。

(2) 第三者提供

以下の場合を除き、第三者に個人データを提供しません。

本人の同意がある場合／法令に基づく場合／人の生命・身体・財産保護のため必要な場合
業務委託・共同利用（必要な契約を締結）の場合
事業承継（合併・会社分割・営業譲渡等）の場合

(3) 海外移転

外部事業者のサーバ所在国により、個人データが国外で保管・処理されることがあります。法令に従い、適切な管理措置を講じます。

8. 委託

当館は、上記目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを外部に委託します。委託先の選定・監督を適切に行い、機密保持契約等を締結します。

9. 共同利用

現時点で共同利用は行っていません。開始する場合は、共同利用者の範囲、目的、項目、管理責任者を本ページに追記し公表します。

10. 安全管理措置

組織的：取扱い規程・権限管理、委託先管理、点検・監査
人的：守秘義務・教育、退職時の権限剥奪
物理的：入退室管理、書類保管、盗難対策
技術的：アクセス制御、暗号化、マルウェア対策、ログ監視、二要素認証
外的環境：クラウド保管先の法制度の把握と対策

11. 保有期間と廃棄

個人データは、利用目的の達成に必要な期間、または法令に定める期間保存し、不要となった場合は、遅滞なく安全な方法で削除・廃棄します。標準保存期間の目安：最終取引・最後のご利用から5年（法令に特段の定めがある場合を除く）。

12. 開示等の請求（保有個人データの権利）

本人（または代理人）は、当館が保有する保有個人データについて、以下を請求できます。

利用目的の通知／開示（第三者提供記録の開示を含む）／訂正・追加・削除
利用停止・消去・第三者提供の停止

請求方法：当館サイト内の「お問い合わせ」フォームから、(1)請求内容、(2)本人確認書類の写し（番号等の機微情報はマスキング可）をお知らせください。合理的な期間内に対応します（目安：2〜4週間）。法令に基づき応じられない場合は、理由を通知します。実費相当の手数料をいただく場合があります。

13. EU/EEA・英国居住者（GDPR等）向け追補

該当する場合、以下が追加適用されます。

法的根拠：契約履行、法的義務、正当利益、同意等
権利：アクセス、更正、消去、処理制限、データポータビリティ、異議申立て、同意撤回
越境移転：適切性認定、標準契約条項（SCC）等により保護
問い合わせ：本ポリシー1項の窓口

14. 未成年者の個人情報

未成年者は、保護者の同意を得た上で情報をご提供ください。保護者からの請求にも適切に対応します。

15. 録音・録画・写真の取扱い

16. 自動化された意思決定等

法的効果をもたらす自動化された意思決定や、利用者に重大な影響を与えるプロファイリングは行いません。

17. 改定

本ポリシーは、法令・サービス内容の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更は、当館サイト上で告知し、掲示時点から効力を生じます。

【外部送信一覧】（改正電気通信事業法に基づく明示）

■ Wix（Wix Bookings／Wixサイト）
目的：サイト表示・予約管理
主な送信項目：閲覧データ、Cookie、IPアドレス、予約内容、氏名・連絡先
受領者の公表情報：Wixのプライバシーポリシー

■ 決済代行（Stripe／PayPal のいずれか）
目的：決済処理
主な送信項目：氏名、メールアドレス、決済関連情報（カード番号等は当館では保有しません）
受領者の公表情報：各社のプライバシーポリシー

■ Google（Analytics／Tag Manager）
目的：アクセス解析・タグ管理
主な送信項目：Cookie、閲覧履歴、IPアドレス、リファラ等（IP匿名化設定の場合あり）
受領者の公表情報：Googleのプライバシーポリシー

■ オンライン会議（Zoom）
目的：オンライン鑑定・講座の実施
主な送信項目：氏名、メールアドレス、入退室情報、通信ログ等
受領者の公表情報：各社のプライバシーポリシー

■ メール配信（Wixメール配信）
目的：予約通知、重要なお知らせ、サービスのご案内
主な送信項目：氏名、メールアドレス、配信ログ、開封・クリック情報
受領者の公表情報：Wixのプライバシーポリシー

■ YouTube（埋め込み動画を表示している場合）
目的：動画表示・再生ログ管理
主な送信項目：Cookie、閲覧端末情報、再生履歴
受領者の公表情報：YouTube/Googleのプライバシーポリシー

■ Instagram（フィード埋め込み・リンクを表示している場合）
目的：SNSコンテンツ表示
主な送信項目：Cookie、閲覧端末情報
受領者の公表情報：Meta（Instagram）のプライバシーポリシー

■ Google Forms（申込・アンケートで使用している場合）
目的：申し込み・アンケートの収集
主な送信項目：氏名、連絡先、回答内容、送信時の技術情報
受領者の公表情報：Googleのプライバシーポリシー

■ LINE公式アカウント（友だち追加・配信を行う場合）
目的：メッセージ配信・個別連絡
主な送信項目：LINEアカウント情報、配信ログ、応答履歴
受領者の公表情報：LINEヤフーのプライバシーポリシー

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、開示等の請求は、当館サイト内の「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。